![\"\"](\"https:\/\/consstoccarda.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/prenotmi-logo-300x103.png\"){kind=logo}
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1. Per quali servizi \u00e8 necessario un prenotare un appuntamento presso il nostro Consolato Generale?<\/strong><\/p>\n L’appuntamento \u00e8\u00a0obbligatorio per<\/strong>\u00a0i servizi:<\/p>\n <\/p>\n 2. Come si fissa un appuntamento?<\/strong><\/p>\n Dal 6 Giugno 2022, il portale\u00a0per prenotare appuntamenti \u00e8 il nuovo\u00a0<\/b>Prenot@mi (si prega di cliccare qui)<\/a>. Esso ha sostituito il precedente sistema denominato Prenota Online, che dunque non \u00e8\u00a0pi\u00f9 operativo.<\/b><\/p>\n L’indirizzo per esteso del nuovo portale \u00e8:\u00a0https:\/\/prenotami.esteri.it\/<\/a><\/strong><\/p>\n Qui si possono trovare le\u00a0istruzioni per l’uso del nuovo portale<\/strong>:\u00a0<\/a>si prega di cliccare qui<\/a>. 3. Come funziona il portale online?<\/strong><\/p>\n Per accedere al nuovo Prenot@mi occorre registarsi come nuovo utente<\/strong>. La procedura di registrazione risulta semplificata rispetto al precedente portale.<\/p>\n Si consiglia di consultare il manuale operativo per il cittadino,\u00a0disponibile qui (si prega di cliccare)<\/strong><\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 4. Posso prendere appuntamento per un familiare o un conoscente con i miei dati di accesso?<\/strong><\/p>\n Con il nuovo portale\u00a0Prenot@mi<\/a><\/strong>\u00a0 \u00e8 possibile una delle seguenti combinazioni:<\/p>\n NON<\/strong>\u00a0\u00e8 invece consentito di fissare un appuntamento per s\u00e8 stessi per un servizio e, prima dell’appuntamento fissato, anche un appuntamento per conoscenti per lo stesso servizio (cio\u00e8 il contrario del punto 3).<\/p>\n <\/p>\n 5. Casi particolari\u00a0<\/strong><\/p>\n 5.1.<\/strong>\u00a0I connazionali over 75 anni possono, in alternativa al sistema di prenotazione via internet, contattare l\u2019ufficio interessato, per richiedere un appuntamento per il rilascio del passaporto o della CIE. Questi i riferimenti degli uffici consolari:\u00a0cliccare qui<\/a><\/strong><\/p>\n 5.2.<\/strong>\u00a0In caso di grave e comprovata urgenza, l\u2019utente pu\u00f2 contattare via mail l\u2019ufficio interessato per richiedere un appuntamento extra, allegando prova scritta di tale situazione ( es. prenotazione viaggio, richiesta da parte delle autorit\u00e0 tedesche). Sar\u00e0 cura dell\u2019ufficio interessato valutare nel merito tale documentazione al fine di concedere o meno tale appuntamento\u00a0compatibilmente<\/strong>\u00a0con le risorse al momento disponibili.<\/p>\n 5.3.<\/strong>\u00a0In via del tutto eccezionale ed in caso di seri impedimenti certificati (p.e. malattia grave o detenzione di lungo periodo) \u00e8 possibile rilasciare il passaporto o la Carta di identit\u00e0 elettronica senza la firma n\u00e9 le impronte digitali, con conseguente invio per posta del documento, seguendo le istruzioni del foglio informativo (si prega di cliccare qui per il\u00a0passaporto<\/a><\/strong>\u00a0o per la\u00a0cie<\/strong><\/a>).<\/p>\n 5.4.<\/strong>\u00a0La richiesta del passaporto o della carta di identit\u00e0 elettronica per minori che non hanno compiuto il 12 anno d’et\u00e0 pu\u00f2 essere fatta per posta seguendo le istruzioni del foglio informativo (si prega di cliccare qui per il\u00a0passaporto<\/strong><\/a>\u00a0o per la\u00a0cie<\/strong><\/a>).<\/p>\n 6.<\/strong>\u00a0Per le informazioni relative\u00a0agli\u00a0sportelli di assistenza gestiti dal Com.It.Es<\/strong>\u00a0di Stoccarda:\u00a0cliccare qui<\/strong><\/a><\/p>\n <\/p>\n ALLEGATI:<\/strong><\/p>\n\n
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