Il Consolato Generale riceve esclusivamente per appuntamento.
Si raccomandano i connazionali di venire nel giorno dell’appuntamento all’orario indicato e di evitare di venire accompagnati. Gli accompagnatori non saranno fatti entrare per ragioni di spazio.
Il portale per prenotare appuntamenti è Prenot@mi ed è raggiungibile al seguente indirizzo: https://prenotami.esteri.it/
Ogni giorno lavorativo alle ore 18:00 vengono pubblicati nuovi slot di appuntamenti per Passaporti e Carte d’Identità Elettroniche.
- REGISTRAZIONE
Per poter utilizzare il portale e prenotare un appuntamento, è necessario registrarsi.
Una volta entrati sul portale, fare click su “Registrati” e seguire le indicazioni, inserendo tutti i dati contrassegnati dall’asterisco (*) e avendo cura di selezionare alla voce Consolato il proprio Consolato di riferimento.
- PRENOTAZIONE
Una volta conclusa la procedura di registrazione e dopo aver eseguito l’accesso con le proprie credenziali sarà possibile prenotare un appuntamento.
Per potersi registrare e prendere un appuntamento correttamente è possibile fare riferimento alla seguente guida: Giuda Prenotami
Procedura per il Reset della password
Nella homepage, cliccando su “Password dimenticata” è possibile recuperare le credenziali del proprio account. Inserendo l’email di registrazione e cliccando su “CONTINUA”, il sistema verificherà l’account e invierà una mail con un link per il reset della password.
Cliccando sul link, si aprirà una pagina dove inserire nuovamente l’email e la nuova password (due volte). Cliccando su “RESET”, la password verrà aggiornata e si potrà accedere al portale con le nuove credenziali. Se non si ricorda l’email di registrazione, è necessario effettuare una nuova registrazione.
Note
La prenotazione di un servizio può essere effettuata una sola volta dallo stesso account.
È inoltre disponibile il seguente manuale utente per l’uso del portale Prenot@mi
Servizio Over 70
I connazionali con più di 70 anni possono prenotare un appuntamento per il rilascio di un passaporto o di una carta d’identità elettronica, in alternativa al portale Prenot@mi, telefonando al numero: 0049 711 89537540.
Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 11:00.