Consolato Generale d'Italia a Stoccarda

Il Consolato Generale riceve esclusivamente per appuntamento.

Si raccomandano i connazionali nel giorno dell’appuntamento di venire all’orario indicato e di evitare di venire accompagnati. Gli accompagnatori non saranno fatti entrare per ragioni di spazio. Si pregano inoltre i connazionali in attesa di entrare di non sostare sul marciapiede di fronte per non arrecare disturbo ai vicini ai numeri 45, 47 e 49.

COME SI FISSA UN APPUNTAMENTO

Il portale per prenotare appuntamenti è Prenot@mi (si prega di cliccare qui).

L’indirizzo per esteso del portale è: https://prenotami.esteri.it/

Ogni giorno alle 8:30 vengono pubblicati nuovi slot di appuntamenti con due settimane di anticipo.

HOME PAGE E FUNZIONALITÀ

La home page del portale offre le seguenti opzioni:

Registrazione: permette di creare un account presso una delle sedi consolari che hanno attivato il servizio di prenotazione online.
Accesso: consente di entrare nell’area riservata utilizzando le credenziali scelte durante la registrazione o, in alternativa, le credenziali fornite dall’operatore di back office.

Reset password in caso di password dimenticata

Nella homepage, la funzionalità ‘Password dimenticata’ consente di recuperare l’accesso al proprio account. Inserendo l’email di registrazione e cliccando su ‘CONTINUA’, il sistema verificherà l’account e invierà una mail con un link per il reset della password.
Cliccando sul link, si aprirà una pagina dove inserire nuovamente l’email e la nuova password (due volte). Cliccando su ‘RESET’ la password verrà aggiornata e si potrà accedere al portale con le nuove credenziali. Se non si ricorda l’email di registrazione, è necessario effettuare una nuova registrazione.

Importante

Registrazione obbligatoria: per poter utilizzare il portale e prenotare appuntamenti, è necessario registrarsi.

IMMAGINE 1 – home page

- REGISTRAZIONE
  1. Dati personali: inserire i propri dati, email, password, recapiti e il Consolato di riferimento.
  2. Consolato di riferimento: è obbligatorio indicare il Consolato corretto. Si puo´ verificare il Consolato su Fast It https://serviziconsolari.esteri.it/ScoFE/services/consulate/find-consulate.sco) prima di inserirlo.
  3. Registrazione: cliccare su “Registrazione” e attendere il codice OTP (codice verifica) via email e per inserirlo per completare la creazione dell’account.
  4. Attivazione account: arriverà una seconda mail con un link per attivare l’account.
  5. Accesso: una volta attivato l’account, accedere con username e password.

Sezioni: l’area riservata include le sezioni “Prenota”, “I miei appuntamenti”, “Il mio profilo”, “Cambio sede” e “Disconnetti”.
Prenotazione servizi: nella sezione “Prenota”, scegliere il servizio e cliccare su “Prenota” per avviare la prenotazione.
Tipologie di prenotazione: si può scegliere tra “Prenotazione singola”, “Prenotazione multipla” (fino a 4 persone) o “Prenotazione per altre persone” (fino a 4 persone).
Inserire i dati richiesti, accettare l’informativa sulla privacy e cliccare su “Avanti” per accedere al calendario.
Calendario: selezionare la data e la fascia oraria desiderata (i giorni disponibili sono evidenziati in verde).
Conferma prenotazione: Clicca su “Prenota”, inserisci il codice OTP ricevuto via email e clicca su “OK” per confermare la prenotazione.
Conferma prenotazione: cliccare su “Prenota”, inserire il codice OTP ricevuto via email e cliccare su “OK” per confermare la prenotazione.